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I nostri contratti di assistenza - I tuoi vantaggi
Con la nostra gamma di soluzioni per contratti di assistenza e garanzia estesa, ti supportiamo semplificando il processo di ordinazione e budgeting per diversi servizi per l'intera durata di vita dei tuoi apparecchi.
I tuoi costi verranno così ridotti e diventeranno prevedibili, assicurando una produttività costante e una lunga durata di utilizzo. Inoltre, i nostri contratti comprendono costi di riparazione, integralmente o in parte, e sconti su altri servizi.
Approfitta di prestazioni di qualità garantite per la tua serenità!
I tuoi costi verranno così ridotti e diventeranno prevedibili, assicurando una produttività costante e una lunga durata di utilizzo. Inoltre, i nostri contratti comprendono costi di riparazione, integralmente o in parte, e sconti su altri servizi.
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Garanzia estesa
Garanzia estesa plus
Qualora sia necessaria una riparazione, le parti soggette a usura, la manodopera e le spese di viaggio sono incluse.
Qualora sia necessaria una riparazione, le parti soggette a usura e a riparazione, la manodopera e le spese di viaggio sono incluse.Inoltre, è incluso un servizio di manutenzione preventiva completo, assistenza con priorità e un aggiornamento del software annuale (ove applicabile). Lo stesso contratto di assistenza garantisce uno sconto del 10% su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ).
Contratti di assistenza Eppendorf
Contratti di assistenza | AdvancedCarePer affidabilità e massimo tempo di utilizzo dell'apparecchio garantiti | PremiumCarePer affidabilità e massimo tempo di utilizzo degli apparecchi e pianificabilità finanziaria garantiti |
| Manutenzione preventiva completa | 1/anno | 1/anno |
| Aggiornamento software (durante la manutenzione annuale, se applicabile) | ■ | ■ |
| Assistenza con priorità*1 | ■ | ■ |
| Sconto del | 20% | su ricambi, manodopera e spese di viaggio per riparazioni incluso |
| Sconto su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) | 10% | 10% |
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Contratti di garanzia estesa
Contratti di assistenza | Garanzia estesaViene acquistata una volta con il periodo di garanzia standard. Ha una validità di un anno dopo il periodo di garanzia standard. | Garanzia estesa plusViene acquistata entro il periodo di garanzia standard. Ha una validità di un anno dopo il periodo di garanzia standard. |
| Manutenzione preventiva completa | - | 1/anno |
| Aggiornamento software (durante la manutenzione annuale, se applicabile) | - | ■ |
| Assistenza con priorità*1 | - | ■ |
| Ricambi, manodopera, spese di viaggio per riparazioni | ■ | ■ |
| Sconto su servizi aggiuntivi (ad es. IQ/OQ) | - | 10% |
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